Facebook 教學 – 廣告競價機制

Facebook廣告如何競價?

今天我們來探討一個非常重要的問題,就是強大的Facebook廣告計價方式到底是根據甚麼擬定的,相信這早已是無數人長久以來最大的困擾,畢竟每個月隨便就動輒上萬元的廣告費用,如果無法掌握確切的花在刀子口上,長期下來真的是不容小覷的金額啊!看完這篇文章,希望能夠讓大家在未來更能夠掌握每筆預算的有效運用。

其實Facebook廣告沒有表面上看起來那樣的簡單,每一次的廣告投放,或是接收到廣告的客群,兩者之間都早已經過Facebook系統無數的競爭比較才決定最後呈現的結果,一切都是以滿足廣告主的最大利益以及消費者的最佳體驗為考量主軸。比方說一位28歲的台中女性,也許同時身為數則廣告的目標受眾,這時Facebook就會針對各廣告開始競價比較,再加上”廣告對受眾吸引程度”、”與受眾本身的相關性”、”受眾可能會對這則廣告採取動作的機率”等等做出最後決定,至於這些數據從何而來?如何定義?下面我們來一一說明。

投標價

在廣告主每次投放廣告時,都必定需要經過演算的調配,正確的觀念應該是:消費者達到預期動作所願意支付的金額。而廣告的形式有很多種,個別也有不同的收費方式,不過系統都會轉換成相同計價方式(每千次有效廣告曝光成本/eCPM)方便做出公正比較。當系統得出得標廣告時,支付費用會以所有其他未得標廣告的利益損失計算,以防削價取巧的問題,不過這一切都不會高於所設定的預算上限。

相關性分數

Facebook非常重視消費者體驗,因此所呈現出的內容必須是用戶有興趣的、與他切身相關的,藉由這些因素做一個比較性的分數呈現,主要是預期用戶的反應,點擊按讚分享會使得正向加分,而檢舉、隱藏、點選不想看到這則貼文,則是負面扣分,這些的依據是根據Facebook設定的一套演算法,可以根據龐大數據得出預期成果。另外還需特別提及一點就是,根據這套演算法,可將不同類型的廣告投放給可能會採取不同動作的人,像是我幾乎不理會Facebook廣告,那麼我可能比較容易看到觸及廣告(僅僅顯示),轉換類的就會出現在容易在Facebook廣告購買之類的用戶版面出現。

最後提醒一些重點,看完上面的計價方式後,千萬不要有付錢是老大的心態,這只是一個考量的依據,真正決勝的絕對還是在於廣告的內容跟投放對象的正確性。再來是Facebook的演算規則,其實沒有人可以百分百掌握,畢竟直到現在規則還一直在變,很多細項我們是無從得知的,可是不變的法則是固定的,那就是認清自己最正確的受眾、打造出貼切他們所需的最佳內容,做到這些,射不到太陽也必能命中老鷹!

Facebook 教學 – 廣告受眾洞察報告

Facebook廣告受眾

在數位行銷領域中,廣告投放是相當重要的環節,適逢近來選取Facebook廣告投放的人越來越多,而在這裡又有所有人都共同期望的目標,必然是看清受眾的樣貌,原因很簡單,為了讓資源最小化,成效最大化,我們就是需要做最精準的有效決策,而不是白花花的銀子撒下,不知去向。

廣告受眾洞察報告

這篇我會介紹一個Facebook工具運用,幫助廣告主能更釐清自己的目標對象。進入Facebook廣告,在左上角有按鈕可以開啟一個工具列區塊,我們看到最左邊>規劃,然後第一欄>廣告受眾洞察報告,進入我們今天的實作頁面。在這裡左邊的區塊就有點類似在廣告投放時的”廣告組合”>受眾設定,主要就是利用Facebook給予的原生資料條件做出篩選,將目標對象逐漸精準化,選取方式與廣告建立時無特別差異,這邊不做贅述,要探討的主要是右側的報表欄位,這是Facebook官方所提供的資訊欄,在這裡我們可以藉由比較,得出不同區塊受眾的分布比例差異,方便我們在選擇條件時的資料參考更有依據。

資訊欄中大部分報表是以柱狀圖的方式呈現,我們可以很輕易地察覺,同一欄位依般會有兩條數據重疊,一條灰色,另一條是藍色,這是差在灰色是Facebook所有用戶比例,而藍色是我們左側所選受眾比例,因此可以得知,我們可以任意選取希望觀察的目標,每一次的選取都會使得藍色柱狀(受眾資訊)有所變動,包含”人口統計”、”地點”等等都是用這種呈現方式,比較要注意的是像是”地點”報表,預設顯示方式是以降冪排列,依據並不是人口多寡喔,而是受眾『密度比例』,也就是說是指這一區塊的總人數中,我們設定的受眾占有比例多寡來排序,這關係到廣告投放區域是希望單純大量曝光,或是小量精準投放喔,請特別注意!

另外一個很推薦的功能為『粉絲專頁的讚』,同樣在我們設定受眾條件後,這邊會顯示出這類受眾當中最熱們的粉絲專頁,藉此可以去了解我的客群偏好,報表中顯示的粉絲專頁點選後都可以直接導入,我們在瀏覽的過程中可以順勢理解受眾能接受的圖文樣式,藉此制定往後行銷策略或廣告投放的風格樣式選擇,如果看完之後打算直接建立廣告,也可以在廣告受眾洞察報告右上角直接點選”建立廣告”,或是將比較各資訊後將自己篩選出的完美受眾資料從上方儲存,未來建立廣告時就可以在”廣告組合”的受眾選單中出現了,當然,如果擁有多種不同受眾,也可以依序都儲存下來,方便未來選取時的快捷點選。

這套工具是我在收集受眾資料時一個經常使用的參考依據,儘管行銷從來沒有正確答案,但是在資訊爆炸的時代,懂得在網路上尋找解法,就是最強大的武器,如果能夠更清楚的描繪出投放對象的輪廓,那麼所提升的效益,不可言喻!

Facebook 教學 – 廣告像素 Pixel

像素是甚麼

它是一串Facebook的程式碼,可以藉由嵌入網頁使兩者互相連動,當然,這個連動並不是可以進入彼此頁面僅此而已,是在於後台的設定可以將兩者收集到的數據共享,一般這樣做的目的是為了Facebook的廣告投放能夠更加精準化(關於廣告可參考此),連結像素後,可以在Facebook廣告管理員中觀察用戶在網站、裝置的瀏覽情況,預測接下來可能的動作來投放理想的廣告。或是用「自訂廣告受眾」、「類似廣告受眾」,以現有網站訪客等為基礎,尋找出更多相關用戶。

如何安裝像素

簡單介紹一下這段程式碼分為像素基底程式碼,這是要放在網站的所有頁面,作為大方向基底的概念。另外還有個事件程式碼,這是更細部的設定,需要根據特定事件放置於特定頁面,比方說選擇商品加入購物車的這項過程。我們在Facebook後台選擇像素(見下圖),之後再點選”建立像素”

接下來會出現三種安裝方式:

1.使用整合工具或代碼管理工具

2.自行手動安裝像素程式碼

3.以電子郵件傳送操作說明給開發者

原則上現有網站平台幾乎都有非常人性化的整合代碼管理工具,這要是平台而定每個不盡相同,但是就算沒有網工背景,只要跟著指示也必定能夠輕鬆搞定,可以不用擔心。

自行手定安裝像素程式碼是相對而言比較複雜的,簡單來說Facebook會給你需要的代碼,原始程式碼要先尋找到<head>跟</head>中間貼上,標準事件程式碼則是在</script>標籤上方貼上與該頁面相關的程式碼。

以電子郵件傳送操作說明給開發者選項點進去後,輸入網站負責的人員之mail,點擊傳送即可。

 

如果確實跟著以上步驟確實安裝好像素,在後台像素頁面就會有數據出現囉!接下來廣告設定時,就可以在受眾選擇的地方根據網站資料選擇更精準的投遞方向了,預祝各位都能成為一流廣告投放手。

Facebook 教學 – 常見問題與策略

Facebook廣告須知

在自身幫企業代操廣告的過程中,經常碰到業主詢問許多關於粉絲專業與廣告活動兩者之間的關係:我的廣告打出去後究竟是誰看到?我的廣告貼文是不是就是粉專貼文?我的粉絲專業想提升讚數要怎麼打廣告…?等等諸如此類,這篇我們來稍微探討一下這其中的基本概念,先從剛剛所說幾個常見問題說起。

Facebook廣告投放去哪了?

這要根據受眾設定而定,受眾就是會接受到這則廣告的群眾,而這批族群是誰完全是由廣告投放者所決定的,你可能會問,那我要怎麼決定投給誰,我希望全台灣都能看到阿!但是請設想一下,如果今天你是高單價頂級產品,難道會隨便對路人推銷嗎?相信你不會,所以受眾是誰?也許年薪300萬以上之類,這屬極端範例,但儘管是親民產品,也有它主要會買單的類型,那就是你的受眾,如果隨意投放,有如石頭投入水中,散出些許漣漪,沒有後續…所以當你受眾還不清楚的時候,代表功課可能做得不夠喔!

我的廣告貼文是不是粉專貼文?

這個問題其實沒有一定,因為在粉專的地方,有一個”加強推廣貼文”按鈕,做一下點單受眾設定跟預算,系統就會自動將這則貼文向外對非粉絲也一併放送,但就專業性而言,我不會這麼建議。在粉專後台其實有個廣告系統管理工具,裡面有更詳細的設定,也可以用同一次廣告、同一筆預算做多種風格廣告,進而去了解甚麼廣告是好的,藉此擬定未來曝光計畫,以一個長遠且完整的廣告規劃而言,應該是這樣一回事,而這種投放法一般就不會在粉專出現了,他會對Facebook所有用戶中選出你所設定的受眾投放,只要是你所選擇的,不限於粉專粉絲,都會看到。

我的粉專想提升讚數該怎麼打廣告?

粉絲團按讚這件事是聚眾所不可或缺,也關係到人家看到你專業第一眼的信服問題,可是最重要的是,你應該想清楚甚麼才是你要的,也許有些網紅網美前期就是需要衝讚數,但目前我所接手的都是公司行號的企業,這種類型的最終目標一般是獲利,讚數不應該是最著重的點,如果有好的產品、持續的廣告、優良的服務,那麼讚數是會伴隨而來的,它應該加強社群經營的操作,因此要搞清楚甚麼是自己要的,畢竟如果粉專讚數衝很高,貼文沒有互動、商品沒有轉換,相信也不是企業主樂見的。

這邊做個總結,在Facebook操作過程中,上面的疑問其實都是環環相扣的,對它的基本了解是必須,其次要考慮的就是經營方向,也可以作為廣告投放模式的重要策略指標,觀念不清楚或是任意花錢投放廣告,都是常見但又後知後覺的殘酷真相!

Google 教學 – 深入瞭解目標對象

認識您的目標對象

除了受眾特徵外,您還可以根據其他方式網羅客戶;借助 Google Ads 目標對象解決方案,您就能抓住機會在各種網站上直接與各式各樣的潛在客戶互動。

使用目標對象解決方案的商家超越收益目標的可能性高出 40%,在評估投資報酬率後認為確實善用了行銷預算的機率也提升了 4 倍。

1.深入瞭解您的客戶

Google Ads 目標對象深入分析能讓您更加瞭解網站訪客、應用程式使用者或電子郵件訂閱者,洞悉他們的興趣,並根據這些分析資料改善現有廣告群組或製作新的廣告群組。

2.再次接觸網站舊訪客

您可以透過再行銷進一步鞏固與客戶的關係,從而提高投資報酬率。再行銷可讓您在各項 Google 資源中再次接觸網站舊訪客和用過您應用程式的人,讓這群人在關鍵時刻優先考慮您的產品/服務。

3.利用Google深入分析資料開發新客戶

目標對象解決方案可幫您找出更多對您的產品/服務感興趣、而且也有意購買的客戶。